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Wenn du eine Bestellung auf der Website aufgibst, beginnen wir damit, die Produkte zu verpacken. Bevor die Produkte verpackt werden, führen wir eine standardmäßige Qualitätsprüfung durch, um sicherzustellen, dass du keine defekten, beschädigten oder zu kleinen Produkte erhältst.

Normalerweise wird deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden versandt. Kunden mit Adressfehlern in ihren Versanddetails werden so schnell wie möglich benachrichtigt, damit wir die Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten und versenden können. Wir ermutigen alle Kunden, ihre Versand- und Rechnungsinformationen sorgfältig zu überprüfen, bevor sie eine Bestellung aufgeben, um mögliche Verzögerungen zu vermeiden. Bitte überprüfe regelmäßig deine E-Mails für aktuelle Versandinformationen.

Wir versenden von Montag bis Samstag, außer sonntags und an Feiertagen. Wir können die Lieferung an Sonntagen nicht garantieren. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link. Bei Verzögerungen werden wir dich per E-Mail informieren und etwaige Schäden erstatten.

Dein Paket kann eine Unterschrift erfordern. Die meisten Pakete werden in den Briefkasten oder an die Haustür der angegebenen Adresse geliefert, aber es liegt im Ermessen des Zustellers zu entscheiden, ob es sicher ist, das Paket draußen zu lassen. Wenn er es als unsicher erachtet, wird er das Paket in einer nahegelegenen Poststelle aufbewahren oder zu einem anderen Zeitpunkt senden. Es ist am besten, eine Lieferadresse anzugeben, an der du weißt, dass du oder jemand anders das Paket empfangen kann (zum Beispiel deine Arbeitsadresse oder die Adresse eines Freundes).

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