Wenn du dich für dein Honeybalm-Konto anmeldest, wirst du automatisch Mitglied unseres Treueprogramms: The Hive!
Du sammelst Honeycombs (Punkte) für Aktionen wie die Anmeldung zu unserem Newsletter oder das Folgen unserer Social-Media-Kanäle.
Diese Honeycombs kannst du gegen exklusive Belohnungen einlösen, z. B. besondere Rabatte oder limitierte Produkte.

So sagen wir Danke, auf unsere besondere Art!

Jeder kann mitmachen, melde dich jetzt kostenlos an! Alle bestehende Konten sind automatisch registriert.

Du sammelst Honeycombs bei jedem Einkauf auf unserer Website und durch verschiedene Aktionen, z. B. das Folgen unserer Social-Media-Kanäle oder das Einladen von Freunden.
Alle Möglichkeiten, Honeycombs zu verdienen, findest du im Abschnitt „Sammle Honeycombs“ auf dieser Seite.

Sobald du in deinem Konto eingeloggt bist, gehe zum Abschnitt "Belohnungen". Wenn du genug Honeycombs hast, kannst du sie gegen Belohnungen eintauschen.

Genehmigt: Bereit zur Verwendung für Belohnungen.

Ausstehend: Deine Honeycombs warten auf Bestätigung. Dies gilt typischerweise für kürzliche Einkäufe oder Empfehlungen.

Storniert: Nicht zu deinem Konto hinzugefügt, z. B. wenn ein Kauf storniert wurde.

Nach einem Einkauf dauert es 14 Tage, bis die Honeycombs genehmigt und deinem Konto gutgeschrieben werden.

Nein! Die Anmeldung und Mitgliedschaft bei The Hive ist 100 % kostenlos!

Du musst nur ein Konto auf der Honeybalm-Website erstellen. Keine Sorge: Du wirst dadurch nicht automatisch in eine Mailingliste aufgenommen. Wenn du unseren Newsletter abonnieren möchtest, kannst du dich separat dafür anmelden.

Sobald du dich registrierst und in dein Konto einloggst, verdienst du mit jeder Bestellung Honeycombs. Diese kannst du gegen limitierte Produkte, spezielle Accessoires oder exklusive Rabatte von bis zu 20 % eintauschen.

Und das ist noch nicht alles! Von Anfang an nimmst du an Aktionen mit doppelten Punkten teil, und wenn du dein Geburtsdatum angibst, erhältst du an deinem Geburtstag ein besonderes Geschenk. Je mehr du auf unserer Website einkaufst, desto mehr Vorteile bekommst du, wie frühen Zugang zu neuen Produkten oder sogar einen Platz im Honeybalm Product Council, wo du mitbestimmen kannst, was als Nächstes kommt.

Ja, das tun sie. Ein Jahr nach Erhalt verfallen deine Honeycombs. Keine Sorge - du wirst zwei Wochen vorher benachrichtigt, damit du sie rechtzeitig verwenden kannst.

Wenn der von dir empfohlene Freund einen Einkauf auf unserer Website tätigt, werden deine Honeycombs 7 Tage später deinem Konto gutgeschrieben.

Es gibt drei verschiedene Stufen in The Hive: Bumblebee, Honeybee und Queen Bee.

Je mehr du auf unserer Website ausgibst, desto höher steigst du auf. Mit jedem neuen Level schaltest du mehr exklusive Vorteile frei, wie frühen Zugang zu neuen Produkten oder die Teilnahme am Honeybalm Product Council, wo du Einfluss auf zukünftige Entwicklungen nehmen kannst.

Wenn du unseren Newsletter abonniert hast, wirst du per E-Mail informiert, sobald eine Doppelpunkte-Aktion läuft. Wenn du den Newsletter nicht abonnieren möchtest, informieren wir dich über unsere Social-Media-Kanäle.

Wenn du unseren Newsletter abonniert hast, wirst du per E-Mail informiert, sobald der frühe Zugang zu einem neuen Produkt beginnt oder der Honeybalm Geburtstags Sale für The Hive startet.

Unser Geburtstag ist ungefähr im März/April, halte die Augen offen! Wir informieren dich rechtzeitig.

Für unsere höchste Stufe, unsere besonderen Queen Bees, möchten wir dich so stark wie möglich einbeziehen. Wir schätzen die Meinung unserer engagiertesten Fans und möchten, dass du an unseren Entscheidungen teilnimmst.

Hast du schon einmal davon geträumt, bei neuen Geschmacksrichtungen oder Produktlinien mitzuentscheiden? Möchtest du Teil des Testprozesses sein, damit unsere Produkte so gut wie möglich werden? Dann ist der Honeybalm Product Council genau das Richtige für dich!

Wenn du eine Frage hast, die nicht in dieser FAQ enthalten ist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter info@honeybalm.de.